top of page

Personvernerklæring for Walaker Hotell

1. Kva for opplysningar samlar vi inn?

Vi samlar inn følgjande typar personopplysningar:

  • Kontaktinformasjon: Namn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle meldingar du sender til oss.

  • Bestillingsinformasjon: Opplysningar knytt til hotellbestillingar, betalingsinformasjon (handsama via sikre betalingstenester) og spesielle førespurnadar.

  • Bruksdata: Informasjon om korleis du bruker nettsida vår, inkludert IP-adresse, einingstype, nettlesar og kva sider du vitjar. Dette hjelper oss å forbetre brukaropplevinga.

2. Korleis bruker vi opplysningane dine?

Vi bruker personopplysningar til følgjande formål:

  • Handsame hotellreservasjonar og førespurnadar.

  • Forbetre og tilpasse nettsida og tenestene vi tilbyr.

  • Kommunisere med deg i samband med opphaldet ditt, fakturering eller marknadsføring (berre dersom du har gitt samtykke til det).

  • Overhalde juridiske forpliktingar og førebyggje svindel.

3. Informasjonskapslar (cookies)

Vi bruker informasjonskapslar for å forbetre brukaropplevinga og analysere trafikk. Informasjonskapslar kan òg bli lagt til av tredjepartstenester som Google Analytics, Facebook Pixel og andre integrasjonar.


3.1 Typar informasjonskapslar vi bruker

  • Nødvendige informasjonskapslar: Sikrar at nettsida fungerer som ho skal, til dømes ved å hugse bestillingsinformasjon.

  • Analytiske informasjonskapslar: Hjelper oss å forstå korleis besøkjande bruker nettsida, slik at vi kan forbetre ho (t.d. Google Analytics).

  • Marknadsføringskapslar: Blir brukte for å vise relevante annonsar på tvers av nettsider (berre med ditt samtykke).

​

3.2 Administrere informasjonskapslar
Når du vitjar nettsida, vil du bli bedt om å godta eller administrere innstillingane dine for informasjonskapslar via det innebygde banneret. Du kan òg endre innstillingane i nettlesaren din for å blokkere eller slette informasjonskapslar.

4. Korleis deler vi opplysningane dine?

Vi deler berre personopplysningane dine med:

  • Betalingstenester for å handsame reservasjonar.

  • IT- og analysepartnarar for å forbetre nettsida (t.d. Google Analytics).

  • Myndigheiter dersom vi er juridisk forplikta til det.

​

Vi sel aldri personopplysningane dine til tredjepartar.

5. Dine rettar

Du har rett til:

  • Innsyn i kva opplysningar vi har om deg.

  • Å be om retting eller sletting av opplysningane dine.

  • Å trekkje tilbake samtykke til marknadsføring.

  • Å klage til Datatilsynet dersom du meiner at personvernrettane dine ikkje blir ivaretekne.

For å nytte desse rettane, kontakt oss på hotel@walaker.com.

6. Tryggleik

Vi tek personvern på alvor og bruker sikre system for å verne opplysningane dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

7. Kontaktinformasjon

Walaker Hotell
6879 Solvorn, Norge
hotel@walaker.com
+47 57 68 20 80

​

Dersom du har spørsmål om personvern, ta gjerne kontakt med oss.

bottom of page